大家都知道,細節(jié)決定成敗。在開干洗店的時候,有哪些細節(jié)決定干洗店經營的成敗呢?針對這個問題,由象王
干洗店加盟總部給大家介紹一下。
細節(jié)決定開干洗店的成敗
1、環(huán)境布置:雜亂昏暗:服務人員的衣著是行業(yè)的臉面和標志,他們的清潔度,直影響著顧客對干洗店的第一印象。在目前初具規(guī)模的干洗行業(yè)中,經營者已經非常注意這一點。干洗店內一般相對狹小,每天出入的人較多,地板很容易弄臟。而顧客可視的外部環(huán)境最明顯的就是地板。如果地板不干凈,很容易影響顧客的情緒。
2、服務糾紛:經驗不足。在暗訪過程中,75%的店鋪,都可以做到態(tài)度熱情微笑服務,但在處理糾紛時,小品牌企業(yè)普遍缺乏經驗,一味找借口,不想為客戶解決問題。
3、選址定位:定位模糊。 店鋪選址對于干洗業(yè)來說至關重要,因為不同的地址,直接決定了店鋪消費群體的不同,客流量的大小,決定了營業(yè)額的高低。消費者對于干洗店的選擇,基本遵從就近原則。 所以,在選址上,應充分了解、分析周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)人員的職業(yè)狀況和消費水平。
對于自營開干洗店的人來講,這些一定要注意。但是,如果選擇加盟干洗品牌,那么,可以省去很多麻煩,上述問題,干洗店加盟總部都會幫忙解決。除此之外,如果要加盟象王干洗店,那么,加盟商還會得到更多支持,主要包括包括店址選擇、店面裝修設計、員工專業(yè)培訓、設備安裝調試、營業(yè)輔導、廣告營銷等,象王公司為加盟商提供一條龍服務,讓投資者可以更好的經營。